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POLITICA ENVIOS



ESPAÑA (PENÍNSULA Y BALEARES)
Envío gratis en pedidos superiores a 49€
Pedidos inferiores a 49€ – 3,95€ tasa de envío
Tiempo estimado de envío 24/48h laborables.

CANARIAS
Envío gratis en pedidos superiores a 89€
Pedidos inferiores a 89€ – 9,95€ tasa de envío
Tiempo estimado de envío 24/48h laborables
Para la devolución del IVA, escribir a contact@maria-pascual.com


PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS
Envíos a domicilio – Gratuito a partir de 49€
Los pedidos serán procesados y enviados en 1-2 días laborables vía DHL o Correos Express. DHL y Correos Express no realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.
Recogida en tienda Showroom Barcelona - Gratuito
Puedes escoger recoger tu pedido en nuestro Showroom de Barcelona en un plazo de 1-2 días laborables a partir de la realización del mismo.
Todos los pedidos realizados después de las 13:00h se enviarán el siguiente día laborable.
Todos los pedidos realizados en viernes después de las 13:00h, en sábado o en domingo se enviarán el lunes siguiente (incluidos los pedidos con envío exprés).
Los pedidos con envío exprés realizados a partir del jueves por la tarde se entregarán el lunes siguiente.

DIRECCIÓN DE ENVÍO
Asegúrate de que la dirección y datos facilitados en el envío como tu email o número de teléfono sean correctos. No hacemos entregas en apartados de correos.
Si has realizado tu pedido facilitando una dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos cuanto antes y trataremos de solventar el error. Ten en cuenta que una vez procesados, los pedidos no pueden ser modificados ni cancelados.
Si la empresa de paquetería no te encuentra en tu domicilio en repetidas ocasiones, el paquete será devuelto a nuestras oficinas. En este caso, si deseas que te lo volvamos a enviar el coste del reenvío es de 5,5€ y correrá a cargo del cliente.

ONLINE CONCEPT BARCELONA SLU, no se hace responsable de incidencias con la dirección de entrega facilitada.

ONLINE CONCEPT BARCELONA SLU. tiene el derecho a cancelar cualquier pedido que considere irregular, procediendo a reembolsar el importe del mismo.

ONLINE CONCEPT SLU. se hace responsable del paquete hasta que éste sale de nuestras oficinas. A partir de ese momento, son las compañías de mensajería las que se hacen responsables del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia. SEGUIMIENTO

SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO
Una vez el pedido haya sido enviado, la compañía de transporte te enviará un mail de confirmación con un enlace para realizar el seguimiento del pedido. La activación del número de seguimiento de tu pedido tardará unas horas en hacerse efectivo.

PERIODOS PROMOCIONALES
Durante periodos promocionales y especialmente en fechas como el “Cumpleaños de Maria Pascual” (19 de Abril), “Black Friday” (último fin de semana de noviembre) o Navidades, una vez realizado el pedido no podremos aceptar cambios de dirección ni cancelaciones por motivos de logística. En estos periodos mencionados (Cumpleaños Maria Pascual, Navidades o Black Friday), así como días festivos, dado que son de alto volumen de trabajo puede haber retrasos en los tiempos de entrega. ONLINE CONCEPT BARCELONA SLU no se hace responsable en caso de retraso en el plazo de entrega.
En caso de un evento de fuerza mayor, puede haber retrasos en la entrega del pedido. ONLINE CONCEPT BARCELONA no se hace responsable de retrasos por fuerza mayor.

PAÍSES A LOS QUE ENTREGAMOS
Actualmente Maria Pascual hace envíos en los siguientes países.

Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chile, Chipre, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Luxemburgo, Malta, México, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Qatar, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, República checa, República Dominicana, Rumania, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Taiwán, Turquía, y Uruguay.
Recuerda que los días no laborables, días festivos en España o en, los tiempos de entrega pueden verse afectados.

TASAS Y GRAVÁMENES INTERNACIONALES
ONLINE CONCEPT BARCELONA SLU no se hace responsable de ninguna tasa o impuesto extra para ventas internacionales que ocurran a lo largo del envío. Estas tasas se hacen efectivas en envíos fuera de la península (Islas Canarias, Ceuta y Melilla) e internacionales.

CUPONES Y VALES DE DESCUENTO
No se podrá utilizar más de un cupón por compra. No son aplicables junto con otras ofertas. Deben ser aplicados con el mismo email con el que te registras.
Existen dos maneras de aplicar el cupón promocional. La primera es hacer click en el email que has recibido con el cupón y éste se aplicará directamente en la cesta de la compra. La segunda opción es copiar y pegar el cupón en la cesta de la compra.

DÍAS FESTIVOS
Los pedidos son procesados y enviados en horario laboral, excluyendo los siguientes días Festivos.

1 de Enero: Año Nuevo
3 de Enero: Reyes Magos
2 de Abril: Viernes Santo
5 de Abril: Lunes de Pascua
1 de Mayo: Día del Trabajador
24 de Mayo: Segunda Pascua
24 de Junio: Sant Joan
11 de Septiembre: Diada Nacional de Catalunya
24 de Septiembre: La Mercè
12 de Octubre: Fiesta Nacional de España
1 de Noviembre: Todos los Santos
6 de Diciembre: La Constitución
8 de Diciembre: Inmaculada Concepción
25 de Diciembre: Navidad
La empresa permanecerá cerrada en estos días, por lo que los pedidos no se procesarán ni se enviarán. Asimismo, la atención al cliente no estará activa.
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